Entre las instalaciones del hotel hay una recepción de 24 horas, servicio de cambio de divisa, cajas de seguridad, alquiler de coches, servicio de despertador, servicio médico diario, servicio de emergencia, sala de estar con televisión vía satélite, lobby bar, bar piscina, snack, cafetería, restaurante, parking privado, piscina para niños, sillas altas para los niños en el restaurante y el suelo de juegos para niños con actividades. A petición: plancha, servicio de lavandería, estancias prolongadas en las habitaciones después de las 12:00.
Sissi Bay está integrado directamente en la playa (300 m) y dos minutos a pie del centro del pueblo y su pintoresco puerto hermoso. Idealmente situado a sólo 2 km de la carretera principal que se extiende desde un extremo de la isla a la otra, para tener acceso a todos los lugares de interés en Creta. Hay un servicio de autobús, dos veces al día, desde el hotel a las dos direcciones (Agios Nikolaos y Heraklion) y cada 30 minutos desde la carretera. Agios Nikolaos está a 20 km, Heraklion y sus aeropuerto 42 km.