Parmi les installations de l'hôtel il ya une réception 24 h, bureau de change, coffre-fort, location de voitures, service de réveil, service médical tous les jours, un service d'urgence, salon avec TV satellite, bar, pool-snack-bar, cafétéria, restaurant, parking privé, piscine pour enfants, chaises hautes pour enfants dans le restaurant et le terrain de jeux pour enfants avec activités. Sur demande: fer, service de blanchisserie, des séjours prolongés dans les chambres après 12h00.
Sissi Bay est construit directement sur le rivage (300m) et deux minutes à pied du centre du village et son port magnifique pittoresque. Idéalement situé, à seulement 2 km de la route principale qui s'étend d'un bout de l'île à l'autre, pour l'accès à tous les endroits d'intérêt à la Crète. Il ya un service de bus, deux fois par jour, à partir de l'hôtel pour les deux directions (Agios Nikolaos et Héraklion) et toutes les 30 min de l'autoroute. Agios Nikolaos est à 20 km, Héraklion et son aéroport 42 km.