Das Jack Family House and Travel bietet klimatisierte Zimmer im Stadtteil Hoan Kiem von Hanoi, 300 m vom Markt Dong Xuan entfernt. Die Unterkunft befindet sich etwa 1,9 km vom Tempel Quan Thanh, 1,9 km vom Opernhaus von Hanoi und 1,9 km von der St. Joseph-Kathedrale entfernt. Die Unterkunft bietet einen Bankautomaten, einen Concierge-Service und einen Geldwechsel. Alle Zimmer in der Pension sind mit einem Wasserkocher ausgestattet. Zu den beliebten Sehenswürdigkeiten in der Nähe des Jack Family House and Travel gehören das Stadttor von Hanoi, das Wasserpuppentheater Thang Long und der See Hoan Kiem. Der nächste Flughafen ist der 20 km von der Unterkunft entfernte internationale Flughafen Hanoi. Die Unterkunft bietet einen kostenpflichtigen Flughafentransfer.