Lobby
Die Lobby befindet sich auf der zweiten Etage, zu der die Auffahrt führt. Sie ist sehr groß und die Fensterfront bietet ungehinderten Ausblick auf den Garten. Im Lobbybereich stehen zahlreiche Sitzgelegenheiten zur Verfügung.
Außen
Das Gebäude steht auf einem kleinen Hügel. Eine Auffahrt bzw. ein Gehweg führen zum Haupteingang. Das Hotelgebäude ist aufgrund der hohen Gebäudedichte von Jalan Sultan Ismail nicht besonders leicht zu erkennen.
Zimmer
Eleganz, viel Liebe zum Detail und ultimativer Komfort sind die Markenzeichen der 701 Gästezimmer und Suiten im Shangri-La. Die Zimmer sind durchschnittlich 40 Quadratmeter groß, geschmackvoll mit hochwertigem Möbel eingerichtet und bieten eine beeindruckende Ausstattung, damit sich der Aufenthalt für die Gäste so angenehm wie möglich gestaltet.
Restaurant
Das "Lemon Garden Café" ist Malaysias modernstes und bestes Live-Büffetrestaurant mit offen angelegter Küche und Live-Kochen mit frischen Zutaten sowie freundlichem, effizientem Service. Hier wird kontinentale, malaiische, indische, chinesische, italienische und vegetarische Küche serviert. "Cinnamon" ist eine trendige Cafébar - hier können die Gäste ihren Lieblingskaffee und dazu leckeren Kuchen, riesige Croissants, warmes Zimtgebäck und Riesenkekse genießen. Das "Restaurant" wirkt schickt und stilvoll. Dies ist der ideale Ort für ein gemütliches Abendessen und besondere Anlässe. Das Restaurant bietet eine exquisite Auswahl an kreativer Küche sowie ein umfangreiches Sortiment an Weinen und Zigarren aus aller Welt. "Zipangu" ist im Stil einer modernen Tokioer Brasserie gestaltet und bietet die perfekte Harmonie zwischen zeitgemäßem Design und authentischer japanischer Küche. Zipangu mit den angesagtesten Unterhaltungsangeboten und Speiselokalen der Stadt umfasst eine elegante Zigarrenlounge, einen begehbaren Wein- und Sakekeller, individuelle Sushi-, Grill- und Kappou-Theken sowie private und A-la-carte-Speisebereiche. "Shang Palace" mit klassisch gestaltetem Innendesigen spiegelt altchinesische Pracht und Eleganz wider. Hier wird feinste kantonesische Küche serviert. "Dim Sum" und vegetarische Gerichte sind ebenfalls verfügbar. Die Lobbylounge ist der ideale Ort für persönliche Treffen mit Freunden, oder um nachmittags köstlichen "High Tea" zu genießen. Abends bietet auf der beeindruckenden faseroptischen Bühne eine Live-Band Unterhaltung. Das Pub mit der malerischen Atmosphäre eines englischen Pubs auf dem Land lädt die Gäste zu einem gemütlichen Drink, leichten Snacks, schnellem Mittagessen, Spielen wie Darts und Snooker sowie Musik und Unterhaltung ein. In der Café-Bar am Swimmingpool können Sie die entspannte Amtosphäre der landschaftlich gestalteten Anlage genießen. Die Poolterrasse bietet kontinentale und lokale Snacks sowie erfrischende Getränke. "Lemon Garden 2Go", das modernste Delicafé der Stadt, bietet frisch zubereitete Desserts zum Mitnehmen, Kuchen, leckere Backwaren, eine Auswahl an frischen Sandwiches, vor Ort zubereitete Salate und Dressings, exquisite hausgemachte Schokolade, frisch gebackenes Brot und Getränke.