Salle
Le lobby est situé au 2ème étage où arrive la voie d’accès. Le lobby est très spacieux avec une belle vue sur les jardins derrière les très grandes baies vitrées. De grands coins- salons sont à disposition dans le lobby.
Extérieur
L'immeuble se dresse au sommet d'une petite colline et une route y conduit ou un chemin jusqu'à l'entrée principale.n. Toute la zone de Jalan Sultan Ismail est très étendue, ce qui fait qu’il n’est pas facile de distinguer ce bâtiment des bâtiments voisins.
Chambres
Les chambres ont été récemment rénovées et meublées avec goût, le mobilier est haut de gamme, très élégant, avec une attention portée au détail. Chaque chambre est équipée d'installations pour faire le café/thé, d'un mini-bar, d'un grand bureau de travail,d 'un coffre, de l'accès à l'internet haut débit, d'un écran de télévision plat avec le satellite, d'une sélection de films, et d'un panneau de contrôle à côté du lit. La salle de bain dispose d'une cabine de douche et de produits de toilette exclusifs Shangri-La. La chambre fait 38 m².
Restaurant
Le Lemon Garden Cafe sert un somptueux buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le diner, il propose un concept de cuisine ouverte et de préparation des plats devant les clients en utilisant des produits frais et il offre un service chaleureux et efficace. Le Cinnamon est un café-bar ultra tendance où les clients pourront déguster leur mélange préféré de café accompagné de méga gâteaux, de croissants géants, de petits pains chauds à la cannelle et d'énormes cookies. Le Restaurant Lafite, glamour et d'un style élégant et chic est l'endroit idéal pour un dîner intime ou pour les occasions spéciales. Le restaurant propose une sélection exquise de cuisine créative accompagnée d'une vaste gamme de vins et de cigares du monde entier. Le Zipangu est décoré à l'instar de la brasserie moderne "Tokyo style", il offre une harmonie parfaite entre décoration contemporaine et cuisine japonaise authentique. Lieu de restauration et de divertissement le plus d'avant-garde de la ville, le Zipangu comporte un salon réservé aux cigares, une cave à vin et à saké ouverte aux clients, des comptoirs individuels pour les sushis, les grillades et le kappou ainsi que des espaces privés et semi-privés pour des repas à la carte. Le Shang Palace, avec sa décoration aux accents classiques, reflète la gloire et la majesté de la Chine d'antan et sert le meilleur de la cuisine cantonaise. Des Dim Sum et des plats végétariens sont également disponibles. Le salon du lobby est l'endroit idéal pour les tête-à-têtes spéciaux avec les amis ou pour profiter du délicieux thé de l'après-midi,
