El hotel aún conserva muchas de sus características originales, como techos altos, amplios ventanales, columnas y cornisas decorativas. La decoración de época y los muebles antiguos se combinan a la perfección para crear un ambiente moderno, luminoso y de tejidos lujosos. En el vestíbulo del hotel hay prensa diaria. El personal multilingüe de recepción estará encantado de ofrecerle un servicio de habitaciones (horario limitado) y un servicio de lavandería y transferencia al aeropuerto, bajo petición y por un coste adicional.
El hotel está muy bien situado, cerca de algunas de las tiendas más populares de Londres. Debido a su buena ubicación y a sus buenas conexiones con el transporte público, es un punto de partida ideal para hacer turismo, ir de compras o divertirse. La zona está repleta de bares y restaurantes, y también hay supermercados, farmacias, bancos, oficinas de cambio de moneda y muchos otros servicios a unos 5 minutos a pie.