Cet hôtel a conservé de nombreuses caractéristiques d'origines, notamment des hauts plafonds, de grandes baies vitrées, des piliers et des corniches d'ornement. Le décor d'époque et le mobilier ancien sont soulignés par l'éclairage moderne et par les tissus de qualité. Des journaux gratuits sont disponibles dans le hall de l'hôtel. Le personnel multilingue de la réception vous propose un service d'étage (à des horaires limités) et peut organiser un service de nettoyage et des transferts depuis et vers l'aéroport (contre supplément).
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel à proximité de boutiques extrêmement populaires de Londres. Cette situation pratique et les excellentes connexions au réseau de transports publics de la capitale font de cet hôtel une base idéale pour les visites, le shopping et les sorties. Vous trouverez de nombreux bars et restaurants à quelques minutes de marche de l'hôtel, ainsi que des supermarchés, des pharmacies, des banques, des bureaux de change, etc.