El Crystal Energy está situado en el centro del complejo Capsis Elite Resort, dándole un acceso excelente a los otros hoteles del complejo, a los restaurantes, bares, playas y piscinas. El edificio actual ha cambiado a un hotel de lujo moderno y lujoso de 6 estrellas, ofrece espaciosas suites de un dormitorio. El hotel ofrece a sus huéspedes un hall de entrada de lujo con tiendas, bares, salones, un nuevo gimnasio grande con vistas al mar, una piscina nueva con un exclusivo restaurante gourmet, 3 restaurantes adicionales, bolos y juegos virtuales.
El Capsis Elite Resort está situado en el centro de la isla, en la costa norte y una península privada, al oeste de Heraklion (22 km), y junto a la aldea tradicional cretense de Agia Pelagia.