Das 4 Sterne Sheraton Grand Chicago bietet seinen Gästen eine Reihe von Einrichtungen, um sicherzustellen, Ihre Entspannung und Genuss: Es verfügt über einen Wellnessbereich, einen Innenpool, eine Sauna und ein Fitness-Center und es bietet auch eine Massage im Zimmer-Service. Das Anwesen verfügt auch über ein Café, 2 Bars und 3 Restaurants bietet sowohl exquisite Küche und schnelle Mahlzeiten in einer ungezwungenen und entspannten Atmosphäre. Das Hotel ist auch mit mehreren voll ausgestattete Räume, die Platz für bis zu 4600 Gäste, geeignet für Geschäftstreffen und Empfänge aller Art veranstalten ausgestattet.
Das Hotel befindet sich in der Zentrum von Chicago, weniger als 20 km vom internationalen Flughafen und von der Struktur können die Gäste leicht, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln, die wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt wie der Magnificent Mile, die ca. 1 km weit, sowie der Loop Business District und für die Liebhaber des Nachtlebens, der berühmte Rush Street zu erreichen.