L'hôtel 4 étoiles Sheraton Grand Chicago propose un certain nombre d'installations pour assurer votre détente et de plaisir: un spa, une piscine intérieure, un sauna et un centre de remise en forme et est également disponible en tant que service de massage en chambre. La propriété dispose également d'un café, 2 bars et 3 restaurants proposant une cuisine raffinée dans une ambiance casual et relaxante. L'hôtel dispose de plusieurs espaces entièrement équipés qui pouvant accueillir jusqu'à 4600 personnes, adaptées pour accueillir des réunions d'affaires et réceptions de toutes sortes.
L'hôtel est situé dans le centre de Chicago, à moins de 20 km de l'aéroport international, et dans la structure, clientes peut facilement atteindre, aussi grâce aux transports en commun, toutes les attractions principales de la ville comme le Magnificent Mile, qui est un peu plus 1 km, ainsi que la Loop Business District, et, pour les amateurs de vie nocturne, la célèbre Rush Street.