Das moderne City SM Hotel eröffnete 1989 und ist in einem grünen Vorort von Krakau, vier Kilometer vom historischen Zentrum und 15 Kilometer vom Flughafen entfernt. Die 35 Zimmer sind auf drei Etagen und haben Dekor in neutralen Farben mit hellen Holzmöbeln. Alle Zimmer verfügen über Satellitenfernsehen, Telefon, Internetzugang, kostenloses Mineralwasser und Badezimmer mit Dusche. Am City Restaurant können die Gäste traditionelle polnische Gerichte sowie internationale Spezialitäten in einem luftigen Esszimmer mit Dekor im traditionellen Stil zu genießen. Die Garten-Café und Grill-Bar ist geöffnet für Getränke und Snacks und Zimmerservice ist im Angebot zwischen bestimmten Stunden. Ein Tagungsraum für bis zu 70 Personen zur Verfügung und bietet audio-visuellen Geräten. Pkws finden kostenloses Parken in der Garage und mehrsprachiges Personal an der 24-Stunden-Rezeption können die Gäste unterstützt und berät auf lokalen Annehmlichkeiten und Attraktionen. Gäste können im 16. Jahrhundert Schloss Wawel und dem historischen jüdischen Viertel von Krakau, beide vier Kilometer entfernt zu besuchen. Krakau Flughafen ist 15 Kilometer vom Hotel entfernt, mit einer ungefähren Fahrzeit von 30 Minuten.