Das Palapa Hotel liegt in Mataram, nur 400 m vom Einkaufszentrum Mataram und 13 km vom Narmada Park entfernt. Es bietet Unterkünfte mit einer Terrasse sowie kostenfreie Privatparkplätze. Die Unterkunft befindet sich etwa 1,7 km vom Meru-Tempel, 2,1 km vom Markt Cakranegara und 2,3 km vom Einkaufszentrum Lombok Epicentrum entfernt. Die klimatisierten Zimmer bieten Stadtblick, einen Schreibtisch und kostenfreies WLAN. Die Zimmer im Hotel verfügen über einen Sitzbereich, einen Flachbild-Kabel-TV und ein eigenes Bad mit kostenfreien Pflegeprodukten und einem Whirlpool. Alle Zimmer verfügen über einen Kleiderschrank. Die Mitarbeiter an der 24-Stunden-Rezeption sprechen Englisch und Indonesisch. Das islamische Zentrum von Lombok liegt 3,1 km vom Palapa Hotel entfernt und das Stadtzentrum von Lombok erreichen Sie nach 7 km. Der nächste Flughafen ist der 25 km von der Unterkunft entfernte internationale Flughafen Lombok. Die Unterkunft bietet einen kostenpflichtigen Flughafentransfer.