L'hôtel dispose d'un élégant salon, un bar et une salle de petit déjeuner. La réception est ouverte 24 heures par jour. A la réception les invités peuvent obtenir 24 heures service de blanchisserie / nettoyage à sec, les taxis, la sécurité de leurs objets de valeur, sans bagagerie jour au lendemain, les journaux, les cartes de la ville, des brochures pour les visites touristiques et des attractions principales. Le salon de l'hôtel et le bar sont libres hotspots sans fil haut débit pour les ordinateurs portables clients de l'hôtel.
L'hôtel se trouve sur le côté nord de Hyde Park environ un mile de Marble Arch qui est où vous trouverez des boutiques de premier Londres sur Oxford Street et Bond Street. Cela conduit alors à des théâtres et des autres attractions touristiques de Londres. Une courte promenade, Queensway est une artère cosmopolite avec des restaurants, cafés, magasins, pubs, cinémas et centre commercial de plusieurs étages. En revanche, Hyde Park et Kensington Gardens face de l'hôtel sont spacieuses, les zones rurales près de paix et de calme au milieu de la ville.