El My Hotel Universal Hanoi esta situado en Hanoi, a menos de 1 km de la plaza Trang Tien, y ofrece registro de entrada y salida expres, habitaciones hipoalergenicas, salon compartido, conexion Wi-Fi gratuita y terraza. El establecimiento se encuentra a 2,1 km del templo de la Literatura de Hanoi, a 2,2 km del Museo de Bellas Artes de Vietnam y a 2,3 km del lago Hoan Kiem. El alojamiento cuenta con recepcion 24 horas, servicio de habitaciones y servicio de cambio de divisa. Cerca del hotel hay varios lugares de interes populares, como la catedral de San Jose, la opera de Hanoi y el teatro de marionetas acuaticas Thang Long. El aeropuerto mas cercano es el aeropuerto internacional de Noi Bai, situado a 27 km del My Hotel Universal Hanoi. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.