El Lotus Inn West Lake se encuentra en Hanoi, a 1,4 km del templo Quan Thanh y a 2 km de la pagoda del Pilar Unico, y ofrece vistas al lago y WiFi gratuita. Los alojamientos cuentan con suelo de parquet, cocina totalmente equipada con microondas, zona de comedor, TV de pantalla plana con canales por cable y bano privado con bidet y secador de pelo. El establecimiento proporciona toallas y ropa de cama por un suplemento. El aparthotel dispone de terraza. El mausoleo de Ho Chi Minh se encuentra a 2,1 km del Lotus Inn West Lake, mientras que el lago del Oeste esta a 2,2 km. El aeropuerto mas cercano es el aeropuerto internacional Noi Bai, a 24 km del alojamiento. Se ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.