Situe a Hanoi, a 1,4 km du temple Quan Thanh et a 2 km de la pagode au Pilier unique, le Lotus Inn West Lake offre une vue sur le lac et dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite. Les logements disposent de parquet, d'une cuisine entierement equipee avec un micro-ondes, d'un coin repas, d'une television par cable a ecran plat ainsi que d'une salle de bains privative avec un bidet et un seche-cheveux. Pour plus de commodite, l'etablissement peut fournir des serviettes et du linge de lit moyennant des frais supplementaires. L'appart'hotel possede une terrasse. Le mausolee de Ho Chi Minh se trouve a 2,1 km du Lotus Inn West Lake, tandis que le lac de l'Ouest est a 2,2 km. L'aeroport international de Noi Bai, le plus proche, est implante a 24 km. L'etablissement assure un service de navette aeroport moyennant des frais supplementaires.