Este establecimiento esta situado en Ha Long, a 500 metros del teleferico de Ha Long Queen y a 6 km del centro comercial Vincom Plaza. Ha. El Long, Tom's Family Hotel ofrece alojamiento con jardin, conexion WiFi gratuita en todas las instalaciones y aparcamiento privado gratuito. Este hotel de 2 estrellas cuenta con mostrador de informacion turistica y servicio de venta de entradas. El alojamiento ofrece recepcion 24 horas, servicio de habitaciones y cambio de divisa. Los alojamientos cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, nevera, hervidor de agua, bidet, secador de pelo y armario. Todos los alojamientos incluyen bano privado con ducha y articulos de aseo gratuitos. El hotel sirve un desayuno continental. El Tom's Family Hotel se encuentra a 8 km del Museo Quang Ninh y a 15 km del puerto de Tuan Chau. El aeropuerto mas cercano es el aeropuerto internacional de Cat Bi, situado a 72 km. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.