Novotel Zurich City West es un hotel de 4 estrellas que dispone de 144 habitaciones, un lounge bar, un restaurante que sirve cocina internacional, salas de conferencias totalmente equipadas para reuniones de negocios o eventos especiales y una zona de aparcamiento con capacidad para 100 coche. Cuenta con instalaciones deportivas y recreativas, como piscina climatizada, gimnasio, juegos de mesa y parque infantil. Otras instalaciones incluyen recepción 24 horas, mostrador de información turística, servicio de lavandería y servicio de habitaciones. Se admiten mascotas en el hotel.
El hotel está situado en el distrito financiero de Zurich, a sólo 3 km del centro de la ciudad y de la estación principal de trenes. El aeropuerto internacional de Zurich está a 9 km. Tiendas, restaurantes y otros lugares de interés están cerca.