El Wi-Fi está disponible en las zonas públicas. El West End es el hogar de la barra de tiempo elegante, que ofrece un menú variado con platos de temporada, y le ofrece una cocina, un lavadero, un salón y dos televisores de plasma de 52 pulgadas con pantalla plana. Tenga en cuenta que el edificio no tiene ascensor. El hotel West End se caracteriza por sus techos altos y ventanales.
El hotel está conectado con el centro de la ciudad por un servicio de autobús, con salidas cada 10 minutos. La estación de tren de Edimburgo Haymarket es accesible a pie en sólo 5 minutos.