Las instalaciones del recinto incluyen una piscina climatizada con hamabas y una zona integrada para los niños, un club de buceo y una escuela, además de sala de juegos con billar. También hay un club de salud con sauna, baños turcos, jacuzzi, gimnasio y masajes (los masajes se pagan). Las habitaciones se están reformando piso a piso, se espera que la reforma se terminará en febrero de 2009. No tendrá molestias ya que casi no se espera que haya ruido. DDS 08/08.
El sofisticado Pestana Palms Aparthotel está ubicado frente al mar, ofreciendo magníficas vistas al mar desde todas sus habitaciones. El hotel está ubicado en el distrito hotelero de Funchal en la cima de un acantilado hacia el océano y a solo 20 minutos caminando del centro de la ciudad y a aproximadamente 25 minutos en automóvil del Aeropuerto Internacional de Madeira.