Hotel de muy mala calidad

Llevo utilizando vuestros servicios desde hace varios años, este mes de julio he utilizado dos, y nunca me he encontrado con un hotel como este. nos dieron una habitaciòn en la planta inferior, completamente a oscuras, con una ven tana a ras del suelo que daba a un patio interior muy sucio, pedì cambio de habitaciòn por miedo a que entrara alguna rata o cucaracha, me cambiaron al dia siguiente, al piso 3º, la ventana no esta insonorizada y habia mucho ruido, la moqueta estaba llena de manchas y los muebles y paredes muy viejos y desconchados, la ducha no tenia presiòn de agua y era muy dificil ducharse en condiciones.el desayuno era escaso y de muy mala calidad, el zumo de naranja era de maquina de color futsia y el cafè de màquina muy aguado, ni siquiera podias hacerte una tostada, eran de paquete,no cambiaban los manteles y tenias que desayunar lleno de manchas, muy sucios. tuvimos que desayunar por nuestra cuenta.siento no haber hecho fotos para acreditar el estado penoso del hotel, pero os dirè que si hubiera sido la primera vez que utilizo vuestros servicios no lo haria màs asì que creo que este hotel os desacredita, lo ùnico bueno que tiene es la localizaciòn geografica, pero en la misma zona y por el mismo precio pude verificar que es el ùnico que no reune las condiciones de calidad-4 estrellas.al mismo tiempo os dirè que quede encantada con el hotel de sevilla "las casas de la juderia"muy superior a lo que esperaba, que tambien contratè con vosotros en las fechas del 15 al 20 de julio de este mismo año.
he viajado con mi hijo, pero no me das la opcion en la casilla con quien he viajado.

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