La Pension Kaia está situada en el casco antiguo de San Sebastián, a sólo 2 minutos a pie de la playa de La Concha y del puerto. El acuario está a sólo 600 metros. Todas las habitaciones de la Pension Kaia tienen TV de pantalla plana, baño privado y calefacción. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel y se puede acceder a todas las habitaciones en ascensor. La Kaia Pension está rodeada de bares y de restaurantes de tapas. En el puerto cercano hay una amplia gama de restaurantes de marisco.