Situata nella parte vecchia di San Sebastián, a soli 2 minuti a piedi da Playa la Concha e dal porto, la Pension Kaia di trova ad appena 600 metri dall'Aquarium Donostia. Le camere della Pension Kaia, servite da ascensore, dispongono tutte di TV a schermo piatto, bagno privato e riscaldamento, mentre l'intera struttura è coperta dalla connessione gratuita a internet Wi-Fi. La Kaia Pension è circondata da tapas bar e punti ristoro, e il vicino porto ospita un gran numero di ristoranti di pesce.