Sólo se aceptan pagos en efectivo o con tarjeta Visa. El personal de recepción habla español. Dispone de tronas para niños en el restaurante. El equipo de animación ofrece un programa de actividades diurnas y nocturnas para todas las edades para hacer que su estancia sea agradable. Música a diario en el salón, espectáculos y baile con música en directo.
El hotel está situado a escasa distancia del centro de Benidorm. La Playa de Poniente está a sólo 200 m. del hotel y una parada del Servicio de Autobuses Público a 150 m. con salidas cada 5 minutos hacia otras zonas de la ciudad y a los Parques Temáticos de Aqualandia y Mundomar a unos 3 km, Terra Natura a unos 5 km y Terra Mitica a unos 6 km. También a unos 300 m tiene una parada de Taxis. Otros lugares de interés pueden ser Altea, Calpe, Guadalest, Las Fuentes del Algar o las Cuevas de Canalobre.