El Xiao'en Castle Hotel Tianmenshan se encuentra en Zhangjiajie, a 1,2 km de la taquilla de Tianmen Mountain, y ofrece alojamiento con restaurante, aparcamiento privado gratuito, centro de fitness y bar. Además, hay servicio de habitaciones y parque acuático. El establecimiento cuenta con bañera de hidromasaje, animación nocturna y recepción 24 horas. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, hervidor de agua, ducha, albornoces y escritorio. Los alojamientos incluyen baño privado, zapatillas y ropa de cama. El hotel sirve un desayuno asiático. El Xiao'en Castle Hotel Tianmenshan alberga un parque infantil. El alojamiento ofrece servicio de planchado e instalaciones de negocios, como fax y fotocopias. El Xiao'en Castle Hotel Tianmenshan se encuentra a 2,7 km del parque geológico de Zhangjiajie Sandstone and Peaks y a 5 km del parque forestal nacional de Tianmenshan. El aeropuerto más cercano es el de Zhangjiajie Hehua, ubicado a 3 km del hotel.