Sala
El vestíbulo es grande, con suelos de marmol y amueblado de forma elegante. Tiene un bar-salón situado en el vestíbulo. También cuenta con una escalinata que conduce a la segunda y tercera planta donde hay algunas tiendas y están los salones de actos.
Exterior
Es un edificio alto y moderno, con un restaurante en el ático.
Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 522 habitaciones con aire acondicionado, frigorífico y televisión LED. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales por satélite y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El cuarto de baño con ducha y bañera combinadas está provisto de bañera profunda y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte y escritorio, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.
Restaurante
El hotel cuenta con varios restaurantes: El Tiara Revolving Restaurant ofrece un buffet internacional. El bar de la piscina sirve aperitivos y bebidas. El restaurante japonés Nishimua. La cafetería Garden tiene cocina internacional y asiática. El Shang Palace cocina cantonesa. El Henry J. Bean sirve cocina americana. El salón Garden sirve cocktails, bebidas y espectaculos en vivo.
Situación
Shangri-La Shenzhen se encuentra en pleno centro de Shenzhen, a solo cinco minutos en coche de Calle peatonal Dongmen y Huaqiangbei. Además, este hotel para familias se encuentra a 7,9 km de Centro de Congresos y Exposiciones de Shenzhen y a 14,8 km de Splendid China (parque temático).