El elegante hotel fue renovado en 2008, se trata de un hotel adecuado para familias y dotado de un total de 296 habitaciones, además de ser uno de los más elegantes de la capital chilena. Dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor, así como de aire acondicionado, cafetería, bar, salón de TV, restaurante, conexión a Internet con WiFi (de pago), centro de negocios y 14 salas de reuniones. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas (de pago) y hay servicio de lavandería también por un coste adicional. Si llega en coche podrá hacer uso del aparcamiento.