Con Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones, el hotel Carlton está situado a 200 metros de la estación de tren Gent St-Pieters y cerca del centro de convenciones ICC. El hotel ofrece un desayuno continental buffet, un bar y un salón.
El tranvía número 1, que deja de lado el Carlton, se puede llegar al centro histórico en sólo 10 minutos. El alojamiento se encuentra ubicado a una cuadra de Citadelpark, que alberga el Museo voor Schone Kunsten.