Avec un accès Wi-Fi dans toutes les chambres, l'hôtel Carlton est situé à 200 mètres de la gare Gand Saint-Pierre et à proximité du centre des congrès ICC. L'hôtel propose un buffet petit-déjeuner continental, un bar et un salon.
Le numéro 1 de tramway, qui s'arrête à côté de l'hôtel Carlton, vous pouvez rejoindre le centre historique en seulement 10 minutes. La propriété est également située à un pâté de maisons de la Citadelle, qui abrite le musée voor Schone Kunsten.