El Hotel Universo, situado en Serfaus, dispone de zona de bienestar con sauna, baño de vapor y solárium, así como habitaciones con TV de pantalla plana por cable y balcón. Por las noches, se ofrece un programa de animación. Los teleféricos de Komperdellbahn y Alpkopfbahn se encuentran a 650 metros. Hay conexión WiFi gratuita en todo el hotel. Las habitaciones son de estilo alpino y están equipadas con baño con bañera y secador de pelo. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet. También hay una sala de juegos para los niños. Cuando hace buen tiempo se puede tomar el sol en la terraza. El Hotel Universo vende forfaits y dispone de guardaesquíes con secador de botas de esquí. En verano, la tarifa incluye la tarjeta Super Sommer de la región de Serfaus-Fiss-Ladis. Esta tarjeta ofrece muchas ventajas, como el uso gratuito de los teleféricos y autobuses locales.