Das Hotel bietet 194 gemütliche Zimmer, darunter Superior Zimmer und Suiten. Alle Zimmer sind mit Zentralklimaanlage, Kabel-TV, Telefon und Minibar ausgestattet. Zudem verfügt das Hotel über Tagungsräume, Business Center, Restaurant, Schwimmbad und Sonnenterrasse.
Die Gegend, in der das Hotel liegt, ist gut zugänglich und eignet sich, um andere Gegenden zu besuchen und es ist zudem ein sicherer Teil der Stadt. Das Hotel befindet sich im (alten) Einkaufszentrum 'Las Mercedes', eines der schöneren Viertel von Caracas. Es sind 45 min. zum internationalen Flughafen Simon Bolivar und zu den Stränden und auch der Finanzbezirk liegt ganz in der Nähe.