Das Servicepersonal hilft Ihnen bei der Organisation von Ausflügen oder bei der Reservierung von Tickets und stellt Ihnen eine Liste mit kulturellen Veranstaltungen zur Verfügung. Zudem organisiert das Hotel Seminare, Konferenzen (ein Konferenzzentrum, Snacks, ein PC-Zimmer, Internetzugang) und andere Feiern.Das Hotel und Seminarzentrum liegt in einer ruhigen, grünen Gegend unweit der Straßenbahn- und Bushaltestellen (Malborska I, Malborska und Kabel), die Sie innerhalb von 20 min ins Stadtzentrum bringen. Einige Straßenbahnen fahren direkt zum Hauptbahnhof. Vom Hotel O?rodek Hotelowy Optima aus erreichen Sie bequem das Salzbergwerk Wieliczka, das ehemalige jüdische Viertel Kazimierz und das berühmte Sanktuarium der Barmherzigkeit Gottes. Im Hotel finden Sie das Restaurant Ratel sowie eine Küche und Verkaufsautomaten für heiße und kalte Getränke.