L'équipe pourra vous aider à organiser vos visites : elle vous proposera un guide, la réservation de billets et de places et une présentation des événements culturels. L'établissement peut également accueillir vos formations, conférences et autres évènements. À cet effet, il met à votre disposition une salle de conférences, des collations, une salle informatique et un accès à Internet.L'hôtel et le centre de formation se trouvent dans un quartier calme et verdoyant, bien desservi par les tramways et les bus. Le centre-ville est ainsi accessible en une vingtaine de minutes. Vous trouverez à proximité de l'hôtel les arrêts de bus Malborska I, Malborska et Kabel et des arrêts de tramway vous permettant d'accéder directement à la gare principale. Le centre est également parfaitement situé pour rejoindre la mine de sel de Wieliczka, le célèbre quartier juif de Kazimierz et le fameux sanctuaire de la Pitié divine. L'hôtel dispose de son propre restaurant, le Ratel, d'une cuisine et de distributeurs de boissons chaudes et froides.