Das The Ritz-Carlton, Suzhou befindet sich im historischen Gusu District und ist ein Luxushotel, das zeitgenössisches Design mit dem klassischen Erbe der Stadt verbindet. Die Unterkunft verfügt über 190 Zimmer und Suiten, die mit einem modern-chinesisch inspirierten Dekor ausgestattet sind. Zur Standardausstattung der Zimmer gehören eine Klimaanlage, kostenloses WLAN sowie Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten. Die Zimmer bieten entweder einen Panoramablick auf die Stadt oder Ausblicke auf Suzhous traditionelle Gartenarchitektur. Zu den Einrichtungen vor Ort zählen ein Innenpool und ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter mit Sauna und Dampfbad. Das Hotel bietet zudem einen Spa-Bereich für Gäste, die Entspannung suchen. Zu den gastronomischen Optionen gehören das chinesische Restaurant Biao Xia, das auf Huaiyang-Küche spezialisiert ist, und das ganztägig geöffnete Restaurant Alkanna. Die Feng Pan Ting Lobby Lounge bietet ein traditionelles Tee-Erlebnis. Für Gäste mit Zugang bietet die Club Lounge einen engagierten Concierge-Service und tägliche Erfrischungen. Das Hotel ist günstig gelegen, weniger als 1, 6 Kilometer vom The Lingering Garden und der Shantang Street entfernt.