L'Hôtel a été rénové et partiellement réaménagé à l'été 2020 avec des méthodes innovantes pour le rendre encore plus accueillant et conforme à la législation anti-Covid 19. L'hôtel dispose de 50 chambres et d'une suite. Une attention particulière est portée à la restauration avec une cuisine régionale, nationale et internationale. Le petit-déjeuner et le dîner sont servis sous forme de buffet assisté. Le midi en revanche, le restaurant Etoile offre la possibilité de déguster des plats rapides mais efficaces.
L'hôtel est situé à Pila, une station touristique d'hiver et d'été, à seulement 18 km d'Aoste. En hiver, la position par rapport aux plantes est optimale. Le départ du télésiège de Chamolé n'est qu'à 50 mètres de l'hôtel, tandis qu'à 100 mètres vous pourrez rejoindre le tapis roulant qui mène à la billetterie et aux différentes liaisons vers les pistes grâce au télésiège La Liaison. Si au contraire vous en avez marre de passer la journée sur les skis, le FUN-PARK se trouve à seulement 300 mètres de l'hôtel. Même en été, l'Etoile de Neige a l'avantage d'être dans une position optimale d'où partent de nombreux itinéraires de randonnées adaptées à tout niveau de préparation.