L'hôtel propose un copieux petit-déjeuner, un choix de salle ou en terrasse, le portage et, sur demande, un soin du baby-sitting et de la santé. Les clients sont également deux parkings couverts, des installations et des établissements de bains avec service de navette gratuit et serviette de plage. L'hôtel propose également, sur demande, une efficacité voyages de bateaux affrétés à Capri ou Positano, ou peut-être un hélicoptère panoramique en admirant une vue imprenable de Sorrente, la côte amalfitaine, Pompéi et le Vésuve. Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel. A l'intérieur de l'Hôtel n'acceptons pas les animaux.
Le Palace est un hôtel de luxe situé dans le centre historique de Sorrento, à seulement 30 mètres de l'arrêt de bus pour les différentes localités de la péninsule de Sorrente. Aussi, situé près du port de Sorrente, à proximité d'une plage privée qui est à 1 km. L'hôtel peut également organiser des transferts depuis et vers l'aéroport Capodichino de Naples, à un coût supplémentaire.