L'établissement Best Western Raphael Hotel Altona possède un sauna. Pour les voyageurs d'affaires, cet établissement 3.5 étoile(s) met à disposition l'accès gratuit à Internet sans fil et des services d'affaires. L'établissement Best Western Raphael Hotel Altona possède un bar/lounge. Le personnel de l'établissement propose des services de conciergerie, une assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service de nettoyage à sec. L'établissement inclut un personnel multilingue, des journaux gratuits dans le hall et un coffre fort à la réception.
Dans le quartier de Altona à Hambourg, cet hôtel très pratique pour les voyages d'affaires se trouve à proximité de Altonaer Museum et Marché aux poissons. Non loin se trouvent également Eglise St. Michaelis et Hôtel de ville.