El The Chi Novel Hostel goza de una buena ubicación en Hanoi y ofrece habitaciones con aire acondicionado, bicicletas gratuitas, conexión Wi-Fi gratuita y un bar. El albergue cuenta con salón compartido y se encuentra cerca de varios lugares de interés famosos, a unos 200 metros de la catedral de San José, a menos de 1 km del Trang Tien Plaza y a 13 minutos a pie de la Ópera de Hanói. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de habitaciones y servicio de cambio de divisa. Las habitaciones del albergue tienen balcón. Todas las habitaciones disponen de baño privado con ducha y secador de pelo. El The Chi Novel Hostel sirve un desayuno buffet. El alojamiento dispone de terraza. El establecimiento cuenta con mostrador de información turística, servicio de alquiler de coches y centro de negocios con prensa, fax y fotocopiadora. Cerca del The Chi Novel Hostel hay varios lugares de interés, como el teatro de marionetas de agua Thang Long, el mercado Dong Xuan y el lago Hoan Kiem. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Noi Bai, ubicado a 21 km del albergue. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.