El Oriental Palace se encuentra en Hanoi, a 3,5 km del lago del Oeste, y ofrece alojamiento con restaurante, aparcamiento privado gratuito, piscina exterior de temporada y centro de fitness. El establecimiento se encuentra a 4 km del templo Quan Thanh y a 5 km del mercado Dong Xuan y dispone de salón compartido y jardín. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de habitaciones y conexión WiFi gratuita. Las habitaciones del hotel están equipadas con zona de estar. Todas las habitaciones del Oriental Palace están equipadas con aire acondicionado y baño privado. El establecimiento sirve un desayuno buffet o americano. El Oriental Palace cuenta con sauna. La puerta de la ciudad vieja de Hanói se encuentra a 5 km del hotel, mientras que el teatro de marionetas acuáticas Thang Long está a 6 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Noi Bai, a 17 km del Oriental Palace.