El Pan Pacific Hanoi es un hotel de lujo que dispone de 273 modernas habitaciones, 2 restaurantes, 2 bares acogedores con una selección de cócteles y vinos, salas de conferencias bien equipadas y salones para eventos. Cuenta con instalaciones recreativas como gimnasio, sauna, jacuzzi y piscina. El hotel también ofrece servicio de habitaciones 24 horas, servicio de conserjería, cambio de divisas y servicio lavandería.
El hotel está situado en el corazón del centro histórico de la ciudad, un punto de partida ideal para explorar las muchas atracciones que la ciudad tiene para ofrecer. Se encuentra cerca del río Rojo y del centro de la ciudad de Hanoi. El aeropuerto internacional de Noi Bai está a sólo 35 minutos del hotel. Tiendas, restaurantes y otras atracciones culturales están cerca.