Además de atención multilingüe, Mystic Hotel pone a disposición de sus clientes asistencia turística y para la compra de entradas, jardín y servicio de habitaciones las 24 horas. El parking o estacionamiento es completamente gratuito. El personal brinda servicios de conserjería, asistencia turística, servicios de traducción y cambio de divisas. Entre los servicios adicionales figuran caja de seguridad en recepción y aire acondicionado en zonas comunes. La recepción permanece abierta las 24 horas.
En Sultanahmet, Estambul, Mystic Hotel se encuentra cerca de lugares de interés como Museo de Arte Turco e Islámico, Hipódromo y Mezquita Azul. En las cercanías también se encuentran Gran Bazar y Cisterna Basílica.