Por la mañana el hotel sirve un desayuno bufé que incluye embutidos y fruta fresca. Hay varios restaurantes de cocina internacional y turca a 15 minutos a pie. El hotel dispone de servicio de lavandería y limpieza en seco. En el mostrador de información turística podrá alquilar coches y obtener información sobre los lugares de interés de la zona.
El Sultan Palace Hotel cuenta con una terraza en la azotea con vistas panorámicas a Sultanahmet. Está a 300 metros del hipódromo romano, en el casco antiguo de Estambul. Ofrece habitaciones con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. El Sultan Palace Hotel se encuentra a 300 metros de Santa Sofía y a 2 km de la estación de tren de Sirkeci. La recepción está abierta las 24 horas y hay servicio de traslado disponible bajo petición.