Sala
El vestíbulo del ala Shangri-la Wing es muy grande, elegante y tiene vistas al Río Chaopraya. El vestíbulo del ala Krungthep Wing es tradicional e impresionante. Los dos cuentan con amplias zonas de descanso.
Exterior
El hotel está formado por dos alas. El ala principal se llama Shangri-La Wing, tiene 25 plantas y contiene 676 habitaciones. El otro ala se llama Krungthep Wing, tiene 16 plantas y contiene 174 habitaciones. Este hotel es alto, de lujo, de diseño moderno y de hormigón. Es un hotel muy conocido en Bangkok.
Habitaciones
Las habitaciones del ala Shangri-la Wing son grandes (34 metros cuadrados), están decoradas en tonos pastel, cuentan con vistas al río y están equipadas con cafetera/tetera. Los cuartos de baño son grandes y se encuentran en muy buenas condiciones. Las habitaciones de lujo de este ala son muy grandes (40 metros cuadrados) y cuentan con balcones con vistas al río y a la piscina. Las habitaciones de lujo del ala Krungthep Wing miden 40 metros cuadrados, cuentan con balcones-jardínes y están decoradas con cuadros que reflejan la vida tradicional antigua thailandesa. Los cuartos de baño son excelentes y tienen cubículos de ducha y bañera.
Restaurante
El hotel dispone de 8 restaurantes y 4 bares que ofrecen una buena selección de cocinas, desde japonesa, china, italiana e internacional hasta thailandesa. El hotel también cuenta con otro establecimiento que sirve un buffet de cocina internacional.
Situación
Se encuentra al lado del Río Chao Phra, a aproximadamente 100 metros del cruce de las carreteras de Silom Road y de la nueva calle. Este hotel también tiene acceso a través de su ala Krungthep, desde la estación de trenes BTS, a 2 minutos andando.