Está muy bien situado en el centro de Chiang Mai. El The Step Chiang Mai ofrece habitaciones con aire acondicionado, conexión WiFi gratuita y aparcamiento privado gratuito. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado. El establecimiento alberga una terraza, un bar y un salón compartido. La posada sirve un desayuno a la carta. El The Step Chiang Mai está cerca de lugares de interés populares, como el templo Chedi Luang, la puerta de Chiang Mai y el monumento a los Tres Reyes. El aeropuerto internacional de Chiang Mai es el más cercano y queda a 5 km.