El Chalet Bergkristall está situado en el centro de Zermatt, a solo 2 minutos a pie de la estación de tren y la estación de Gornergrat, y ofrece apartamentos y estudios con balcón o terraza y conexión Wi-Fi gratuita. Los apartamentos y estudios están decorados en un estilo clásico alpino, con muebles y pisos de madera, y disponen de una cocina o zona de cocina, TV por cable y cuarto de baño con secador de pelo. La tarifa comprende el suplemento por la limpieza de final de estancia. El Bergkristall Chalet también pone a disposición de los huéspedes un jardín compartido.