Sala
El vestíbulo es grande. Está decorado con árboles artificiales y una fuente. Ofrece un ambiente tranquilo y fresco. Los autocares dejan a los huéspedes del hotel en la puerta principal.
Exterior
El edificio cuenta con un exterior moderno. Su fachada es típica de los años ochenta, sin características destacadas y de color crema y oro. El edificio es de tamaño mediano.
Habitaciones
Las habitaciones de lujo están en el ala Carlton, con vista estratégica al centro comercial, los lugares de entretenimiento, las tiendas y las atracciones históricas. Estas habitaciones tienen muebles de madera oscura y colores cálidos, en un entorno contemporáneo con toques zen. Las habitaciones tienen caja fuerte, artefactos para café y té, Internet de alta velocidad, accesible con un costo. Los baños son espaciosos, tienen una gran bañera y una zona de ducha separada.
Restaurante
El Café Vic, abierto las 24 horas, sirve cenas al aire libre y cocina internacional. El galardonado restaurante Wah Lok es muy popular entre los residentes, es famoso por su comida cantonesa y tim sum. El moderno Wah Noogee House sirve tallarines, dim sum y crema de arroz estilo Hong Kong.