El hotel dispone de una zona de bar, ascensores, servicio de lavandería, transporte local, sala de estar, personal multilingüe, quiosco, servicio de habitación, caja fuerte, tienda de aperitivos, centro de negocios, fax, sala de fitness y un restaurante.
El hotel está cerca de Wapping, Salthouse, Canning y Albert Docks, así como el Echo Arena y BT Convention Centre. Las estaciónes de tren de Lime Street y de James Street están a menos de tres kilómetros de distancia, mientras que el Liverpool John Lennon Airport está a unos minutos en la coche o autobús desde la estación Lime Street.