Este hotel dispone de habitaciones de estilo boutique con muebles de roble español y una posada de estilo costero que ofrece una amplia variedad de cervezas y productos del norte de Gales. Las habitaciones del establecimiento de 4 estrellas The Gladstone presentan un diseño personalizado con azulejos italianos y disponen de conexión Wi-Fi gratuita, TV LCD en la pared, radio DAB, secador de pelo y set de té y café. Algunas también incluyen cama con dosel o vistas panorámicas a Anglesey o a la isla de Puffin. El restaurante de The Gladstone ofrece vistas magníficas a Conwy y a la bahía de Llandudno y sirve platos de cocina moderna y tradicional. Además, The Gladstone pertenece a la Campaign for Real Ales (CAMRA) y está incluido en The Good Beer Guide (guía de la buena cerveza). El hotel dispone de aparcamiento gratuito y se encuentra junto a la salida 16 de la autopista A55 y a sólo 15 minutos a pie de la estación de trenes de Penmaenmawr.