Elegante y sofisticado en el corazón del casco antiguo de Cracovia. El hotel, que cuenta entre sus clientes famosos personajes históricos como Balzac, Franz Liszt y el zar Alejandro I, ofrece una excelente hospitalidad y un excelente servicio en entornos especiales que combinan armoniosamente la historia con las comodidades del siglo XXI . Cada piso tiene un carácter y una decoración única. Antiguas bodegas del hotel, que datan de hace 500 años, tiene magníficas instalaciones para reuniones y banquetes, y dos salas de reuniones, cada una con una capacidad de 50 personas. Puede mantenerse en forma o relajarse en el gimnasio y la sauna, situado en la planta superior del hotel y con unas vistas panorámicas sobre el centro histórico de Cracovia. Algunas partes del hotel están en silla de ruedas y adaptadas para personas con discapacidad. Con el acuerdo, y por una tarifa, el hotel puede organizar traslados al aeropuerto. El hotel tiene dos restaurantes: el restaurante Pod Roza, situado en el vestíbulo y cuenta con un techo de cristal, ofrece platos tradicionales polacos e internacionales, y Amarone, un restaurante italiano, ideal para una cena íntima y relajante.