El establecimiento se encuentra en Puerto Morelos, a 1,9 km de la playa de Puerto Morelos y a 2,3 km de la playa Ojo de Agua. Los Balcones Puerto Morelos ofrece alojamiento con conexion WiFi gratuita, jardin con piscina al aire libre, vistas a la piscina y acceso a una piscina cubierta y a una sala de fitness. El alojamiento dispone de sauna. Los alojamientos disponen de patio, aire acondicionado, TV de pantalla plana y bano privado con ducha y articulos de aseo gratuitos. El apartamento cuenta con barbacoa y terraza. Playa Punta Brava se encuentra a 2,8 km del establecimiento Los Balcones Puerto Morelos. El aeropuerto mas cercano es el aeropuerto internacional de Cancun, ubicado a 26 km. El establecimiento ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.